RÉPONSE D'AXON À COVID-19

COVID-19

 

Soutenir la sécurité publique est au cœur de ce que nous faisons ici chez Axon, et en nous unissant à vous – nos partenaires de la sécurité publique – pour faire face à ce défi sans précédent, nous pensons d'abord à tous ceux qui ont été touchés par la COVID-19. Nous exprimons nos pensées et nos souhaits de rétablissement aux personnes malades, et notre gratitude au personnel des services d’urgence et aux professionnels de la santé qui mettent tout en œuvre pour prendre soin de ceux qui en ont le plus besoin.

La santé et la sécurité de nos employés, de nos familles et de nos clients sont de la plus haute importance pour nous alors que nous traversons collectivement cette situation en évolution. Notre mission est de protéger des vies, et comme cette pandémie fait peser de nouvelles menaces sur la santé et le bien-être de nos citoyens, nous aimerions vous faire part de quelques mises à jour et des mesures que nous prenons pour mieux soutenir nos clients, vous qui continuez à protéger les autres.

Axon a surveiller en continu le site Gouvernement du Canada, et a conseillé aux employés de travailler à distance et de limiter leurs déplacements à ce qui est absolument essentiel. Nous avons intensifié les pratiques d’hygiène dans les installations qui doivent rester ouvertes pour honorer nos engagements, telles que nos zones de fabrication et nos entrepôts d’expédition, et tout employé qui se sent malade ou ayant potentiellement été exposé à la COVID-19 a reçu la consigne de rester à la maison et de se mettre en quarantaine pendant 14 jours, selon la situation. Ces mesures nous permettent de continuer à vous fournir des produits et services inégalés tout en contribuant à protéger la santé de nos citoyens.

Soutenir nos clients alors qu’ils soutiennent nos communautés en cette période difficile est notre priorité absolue. Nous pouvons vous assurer que les activités de service à la clientèle d’Axon ne seront pas interrompues en raison des défis posés par la COVID-19. Le soutien à la clientèle, le soutien technique, les commandes, la boutique en ligne et les services de déploiement fonctionnent normalement et notre équipe est là pour vous aider. Bien que certains services d’installation et de formation puissent être retardés en raison des circonstances actuelles, nous travaillons directement avec les clients concernés. Notre équipe peut proposer des solutions à distance pour les rencontres qui auraient normalement lieu en personne. Nous apprécions votre flexibilité et votre ouverture d’esprit alors que nous misons sur la vidéoconférence et les déplacements limités pour prévenir la propagation de ce virus. Nous continuerons de nous adapter à cette situation en évolution en tenant compte des intérêts de nos clients et des communautés qu’ils servent.

L’équipe de la chaîne logistique mondiale d’Axon reste vigilante et prête à s’adapter aux défis de la mondialisation. En 2019, elle a pris des mesures pour diversifier notre chaîne d’approvisionnement et notre empreinte de fabrication mondiale. Grâce à ces actions, nous sommes mieux placés pour réagir à la situation entourant la COVID-19, car nous sommes en mesure de produire et d’expédier nos principaux produits essentiels sans interruption ou presque. Nous sommes convaincus d’être bien préparés, et malgré les nombreux défis imprévus qui nous attendent, nous sommes pleinement déterminés à les surmonter ensemble pour assurer la meilleure expérience qui soit à nos partenaires en matière de sécurité publique.

Merci de travailler avec nous et de faire partie du réseau d’Axon.

 

Décontamination des produits Axon

Décontamination des produits Axon exposés à la COVID-19

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