Nous sommes transparents

Axon a été développé pour ses clients. Il n'y a aucune ambiguïté sur ce que nous faisons, ce que nous offrons et la manière dont nous l'offrons.

Nos contrats sont concis.

Ils sont rédigés de manière à ce que nos clients puissent les comprendre. Nous détaillons les éléments cruciaux, y compris la propriété des données, nos engagements envers la sécurité et la manière dont nous stockons et gérons vos données selon vos instructions.

Nous utilisons des formats normalisés de l'industrie

Il nous est tous arrivé de ne pas être en mesure d'ouvrir ou de lire un fichier en raison d'un format qui vous emprisonne dans un produit propre à un fournisseur. C'est très énervant. Nous ne faisons pas ça. Les produits Axon utilisent des formats vidéo non exclusifs chefs de file de l'industrie; pas de logiciels coûteux ni de conversions laborieuses ne sont nécessaires. Nous autorisons également l'exportation en masse de vos données de preuve en dehors d'Evidence.com, au cas où vous souhaiteriez essayer un autre système. Nous gagnerons votre fidélité en vous proposant d'excellents produits et une expérience utilisateur exceptionnelle, sans restreindre votre possibilité d'aller voir ailleurs.

Nos prix sont clairs et cohérents

Nous permettons à tous nos clients d'éviter le choc d'une facturation inattendue en offrant un tableau de bord d'usage du système en direct, en offrant des plans de données illimitées et en proposant de nombreuses options de financement. Personne n'est heureux lorsqu'il doit payer des frais inattendus sur une facture de téléphone ou de câble. Grâce à Axon, vous pouvez l'éviter.

Vous comptez sur Evidence.com, et nous garantissons sa disponibilité

Nous nous mettons au défi de satisfaire les attentes de nos clients quant à la disponibilité d'Evidence.com. C'est pourquoi nous avons mis en œuvre des normes de niveau de service pour nous responsabiliser si nous ne satisfaisons pas ces niveaux.

Nous sommes ouverts aux questions

Vous avez des questions sur les pratiques d'Axon en matière de sécurité et de confiance? Vous voulez réaliser une vérification pour vous assurer de notre sécurité? Nous sommes là pour vous aider et nous sommes ouverts à établir de façon appropriée la portée des vérifications de nos clients.

Nous nous mettons à l'épreuve

Nous n'avons aucun doute que nous développons des produits sûrs et dignes de confiance, mais nous ne nous arrêtons pas là : nous faisons en sorte de vous le prouver sur une base continue. Pour nous assurer que nos processus répondent à nos exigences internes rigoureuses, nous nous imposons des évaluations effectuées par des tiers, notamment les normes ISO/IEC 27001:2013, ISO 9001:2008 et des tests d’intrusion d'Evidence.com au moins tous les trimestres.

Nous communiquons vos responsabilités

Dans tout service informatique infonuagique, certains éléments opérationnels et de sécurité demeurent la responsabilité des utilisateurs. Nous vous aidons et guidons de façon claire afin que vous compreniez et accomplissiez ces responsabilités. Nous sommes sécuritaires et nous voulons que vous le soyez aussi. En apprendre plus ici.